疫情大背景下,如何便捷地享受安全、健康的空氣與水,成為了民眾關(guān)注的新話題。醫(yī)療健康、空氣健康、用水健康的需求升級(jí)已經(jīng)日漸成為一種全球現(xiàn)象。自2010年以來(lái),中國(guó)家用凈水器開(kāi)始進(jìn)入高速發(fā)展期,越來(lái)越多家庭已經(jīng)認(rèn)可凈水器的必要性。不過(guò),從近三年的數(shù)據(jù)來(lái)看,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭逐漸趨緩。
過(guò)去,消費(fèi)者在使用時(shí),難以通過(guò)直觀體驗(yàn)或數(shù)據(jù)了解凈水器的實(shí)際效果,對(duì)產(chǎn)品性能的了解主要停留在產(chǎn)品介紹階段。由于各區(qū)域水質(zhì)不同、濾芯使用情況難以量化,對(duì)消費(fèi)者而言,難以把握實(shí)時(shí)的凈水效果,凈水器像一個(gè)“黑匣子”。
與此同時(shí),隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),用戶也不再滿足于單一的凈水需求,全方位凈水需求開(kāi)始興起。人們逐步意識(shí)到,不止飲用水,生活用水也需要改善;由此,使用場(chǎng)景也從廚房擴(kuò)展到了全屋。而全屋凈水設(shè)備作為家裝重要的“底層設(shè)施”,不僅對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)有高要求,也需要完善的售后體系,來(lái)保障長(zhǎng)期使用體驗(yàn)。
但在市場(chǎng)上,存在部分追逐短期利益的凈水器企業(yè),缺少獨(dú)立的研發(fā)能力,技術(shù)發(fā)展落后,核心的濾芯完全依賴進(jìn)口,只能依靠低價(jià)取勝,自然也難以打造具有創(chuàng)造性的產(chǎn)品。
隨著消費(fèi)者從嘗新階段步入到理性階段,需求升級(jí)倒逼供給變革,中國(guó)凈水器行業(yè)正在呼喚新的產(chǎn)品、新的標(biāo)準(zhǔn)。
凈水器的“科技升級(jí)”
隨著整個(gè)凈水器行業(yè)的“科技升級(jí)”,尤其是在龍頭企業(yè)逐步樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng)下,凈水器的凈化效果變得越來(lái)越透明,主要體現(xiàn)為兩個(gè)維度:第一,與用戶體驗(yàn)直接相關(guān)的數(shù)據(jù)展示,例如,凈水器最核心的濾芯過(guò)濾精度、龍頭出水的流量、抑菌率等;第二,科技實(shí)力是否得到第三方權(quán)威認(rèn)可,例如權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證、合作機(jī)構(gòu)數(shù)量、專利數(shù)量等。
以國(guó)產(chǎn)高端凈水器品牌安吉爾為例,在近日舉辦的行業(yè)首場(chǎng)xr新品發(fā)布會(huì)上,發(fā)布了新品x-tech系列高端全屋凈水。該系列產(chǎn)品針對(duì)當(dāng)下的家庭用水需求及痛點(diǎn),與中國(guó)航天(航天生物)開(kāi)展了深度技術(shù)合作,率先與航天生物聯(lián)合打造了航天凈水實(shí)驗(yàn)室,研發(fā)六大航天凈水技術(shù),未來(lái)也將應(yīng)用于太空用水。
中國(guó)航天代表我國(guó)高精尖科技的最高水平,對(duì)合作伙伴有著極高的篩選門檻。此次新品x-tech系列就搭載了兩大航天凈水科技。安吉爾與中國(guó)航天的合作,將航天技術(shù)賦能產(chǎn)品,加速研發(fā)轉(zhuǎn)化的進(jìn)度,讓用戶獲得更直觀、顯著的體驗(yàn)提升,讓消費(fèi)者能體驗(yàn)到“航天級(jí)別”的凈水產(chǎn)品。
以x-tech系列的末端凈水器 a8 為例,其搭載了安吉爾自主研發(fā),榮獲2022年瑞士日內(nèi)瓦世界發(fā)明博覽會(huì)金獎(jiǎng)的“中國(guó)芯”——長(zhǎng)效反滲透濾芯2.0,一舉打破了海外對(duì)膜技術(shù)的壟斷,并且在材質(zhì)、脫鹽率、衰減率等核心指標(biāo)上,全面超越了進(jìn)口濾芯品牌,榮獲全球十項(xiàng)專利。
除了中國(guó)航天(航天生物)的助力,安吉爾也同時(shí)與鴻蒙智聯(lián)成為合作伙伴,未來(lái)將逐步將旗下產(chǎn)品接入鴻蒙智聯(lián)生態(tài),為消費(fèi)者帶來(lái)更為便捷、智能的物聯(lián)凈水體驗(yàn),打破在產(chǎn)品使用階段“黑匣子”的使用體驗(yàn)。x-tech系列全系搭載了智能iot,用戶在手機(jī)上就可隨時(shí)查看凈水器的出水問(wèn)題、濾芯使用時(shí)間、濾芯沖洗控制、進(jìn)出水水質(zhì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)等等,充分實(shí)現(xiàn)家庭凈水效果的透明化。
這些劃時(shí)代的用戶體驗(yàn)革新,都源于背后一次次不為人知的技術(shù)研發(fā)與積累。當(dāng)其他企業(yè)因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化而陷入價(jià)格戰(zhàn)時(shí),核心科技的突破便成為了最好的切口。安吉爾深耕凈水領(lǐng)域34年,迄今已取得了872項(xiàng)技術(shù)專利,幾乎囊括了凈飲水行業(yè)的所有核心技術(shù),才能夠換來(lái)了產(chǎn)品的厚積薄發(fā)。
凈水器的“未來(lái)美學(xué)”
凈水器作為家電產(chǎn)品,不僅需要提供功能價(jià)值,用戶對(duì)家電的“顏值”要求也越來(lái)越高。如何平衡工業(yè)設(shè)計(jì)與美學(xué),不與當(dāng)下的家裝審美脫節(jié),甚至成為家裝中的“裝飾品”、“藝術(shù)品”,是所有家電產(chǎn)品需要解決的一個(gè)難題。
如吹風(fēng)機(jī)品類,戴森不僅滿足了用戶的功能需求,甚至跳出了一般的功能需求,重新定義了吹風(fēng)機(jī)的功能與審美標(biāo)準(zhǔn),同樣的顛覆出現(xiàn)在吸塵器、空氣凈化器等品類。但由于凈水器的過(guò)往使用場(chǎng)景是在廚下,行業(yè)普遍只提供了普通的工業(yè)感設(shè)計(jì),這也限制了凈水器向更廣泛的市場(chǎng)普及。
安吉爾在刷新產(chǎn)品的功能標(biāo)準(zhǔn)之余,還聯(lián)合了超跑設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),結(jié)合航天設(shè)計(jì)、超級(jí)跑車等靈感理念,共同賦予了x-tech系列未來(lái)感、科技感的頂級(jí)外觀設(shè)計(jì),打破了大眾對(duì)傳統(tǒng)凈水器外觀的認(rèn)知。
據(jù)悉,該系列已被意大利centro pecci prato博物館永久收藏。在核心技術(shù)與設(shè)計(jì)美學(xué)的加持下,安吉爾也贏得了市場(chǎng)的驗(yàn)證,做到了暢銷全球65個(gè)國(guó)家,全球擁有超過(guò)2億用戶。
從產(chǎn)品、技術(shù)到設(shè)計(jì),行業(yè)頂配x-tech系列這樣的升級(jí),是凈水器行業(yè)發(fā)展到新階段的結(jié)果——市場(chǎng)需要兼具功能、美學(xué)、服務(wù)和品牌的產(chǎn)品。
從末端凈水到全屋凈水
隨著健康意識(shí)不斷提升,大眾逐漸發(fā)現(xiàn)廚房用水僅僅只是家庭用水凈化場(chǎng)景的一部分,用戶需求以及行業(yè)發(fā)展,開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向更加完善全面的全屋凈水方案。具有強(qiáng)大研發(fā)與制造實(shí)力的企業(yè)就提前實(shí)現(xiàn)了品類部署,安吉爾x-tech系列就建立了全屋凈水機(jī)、全屋軟水機(jī)、末端凈水機(jī)、即熱直飲機(jī)的全屋凈水產(chǎn)品線,從而更全面地覆蓋家庭需求。
目前,中國(guó)家庭已經(jīng)廣泛認(rèn)可末端凈水器的價(jià)值,安吉爾實(shí)現(xiàn)了凈水核心技術(shù)的彎道超車,濾芯的國(guó)產(chǎn)化,讓凈水器越來(lái)越貼合家庭飲水、用水的使用需求。
先說(shuō)消費(fèi)者最迫切的廚房用水問(wèn)題,x-tech系列的末端凈水器 a8,采用了大小雙水龍頭過(guò)濾設(shè)計(jì),小龍頭出純水可直飲,大龍頭出凈水可使用,滿足了用戶飲水、洗凈需求。
凈水器的凈水效果,ro濾芯起關(guān)鍵作用,而濾芯最重要的指標(biāo)是“過(guò)濾精度”。a8搭載了安吉爾自主研發(fā)的長(zhǎng)效反滲透濾芯2.0,過(guò)濾精度達(dá)0.0001微米,能夠去除水中細(xì)菌、病毒及重金屬雜質(zhì)。并且,在同類濾芯普遍于第二年開(kāi)始衰減的背景下,安吉爾實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)5年的使用壽命,且過(guò)濾效果不衰減,讓用戶安心喝上品質(zhì)好水。
同時(shí),以往廚房用水除了凈飲水需求,其實(shí)還有清洗食物的用水需求,然而傳統(tǒng)凈水器出水時(shí)的“涓涓細(xì)流”,讓用戶深感“洗不痛快”,轉(zhuǎn)而使用未凈化的自來(lái)水。而a8系列搭載的acf復(fù)合濾芯2.0,能夠有效凈化家中的大水龍頭,在過(guò)濾雜質(zhì)、余氯抗生素的同時(shí),還能保障凈水出水量與自來(lái)水同量同速,讓洗菜、煲湯、淘米等廚房用水操作都有凈水保障,除鉛率達(dá)到99.8%。
在廚房用水場(chǎng)景之外,其他用戶家庭日常用水場(chǎng)景上也存在不少用水健康隱患。如水中含有余氯,產(chǎn)生國(guó)際公認(rèn)的致癌物三氯甲烷,清洗食材時(shí)有害健康,在沐浴清潔時(shí)會(huì)導(dǎo)致頭發(fā)干澀、皮膚瘙癢、鼻炎等健康問(wèn)題,全屋凈水方案恰能夠解決用戶各場(chǎng)景的用水需求。
以安吉爾的x-tech系列全屋軟水機(jī)為例,和同類產(chǎn)品相比,安吉爾采用專利爪式布水結(jié)構(gòu),使水流分布更均勻,水質(zhì)軟化無(wú)死角,360°全方位噴淋,鹽效提升30%;樹(shù)脂利用率同比普通布水器提高30%以上。有權(quán)威實(shí)驗(yàn)證明,長(zhǎng)期使用全屋軟水機(jī)凈化后的軟水,可以提升臉部肌膚的保濕能力,讓肌膚保濕效果提高30%,對(duì)敏感性肌膚更有效果。
同時(shí),針對(duì)中國(guó)家庭對(duì)“出水量”的普遍顧慮,x-tech系列全屋軟水機(jī)采用1.2英寸的進(jìn)出水口徑,出水量大,滿足全家多點(diǎn)同時(shí)用水需求。
在用戶需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的雙向奔赴下,全屋凈水的趨勢(shì)已然明了。
結(jié)語(yǔ)
從研制出中國(guó)第一臺(tái)凈水器,到今天攜手中國(guó)航天(神舟生物)、鴻蒙智聯(lián)等頂級(jí)機(jī)構(gòu),打造行業(yè)頂配新品x-tech系列,安吉爾貫徹了“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的理念,而這也正是安吉爾實(shí)現(xiàn)全球?qū)嵙︻I(lǐng)先的基石。當(dāng)34年的技術(shù)沉淀與用戶洞察,在新一輪技術(shù)革命浪潮中融合、激活,并轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艨筛兄?、可體驗(yàn)的產(chǎn)品,不僅成就了自身的市場(chǎng)地位,也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)向更透明、更可持續(xù)的道路發(fā)展。
逐浪海內(nèi)外市場(chǎng),與科技力同等重要的,還有強(qiáng)大的制造能力。安吉爾投資51.68億,在浙江紹興打造了全球最大的凈水產(chǎn)業(yè)園,占地面積超60萬(wàn)平方米,業(yè)界人士稱這一園區(qū)日后將成為全球凈水領(lǐng)域的研發(fā)中心。
而這些都體現(xiàn)在了強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)上?;仡?span>2021年,國(guó)內(nèi)凈水行業(yè)出現(xiàn)增長(zhǎng)受阻、大量企業(yè)銷售停滯的情況,而安吉爾卻實(shí)現(xiàn)了30%的逆勢(shì)增長(zhǎng),市場(chǎng)份額居行業(yè)第二、國(guó)產(chǎn)第一;旗下的a7大水量?jī)羲飨盗蝎@2021年度零售額榜單累計(jì)排行第一;更是用優(yōu)秀的產(chǎn)品口碑收獲了一眾高端用戶的喜愛(ài),景甜、唐藝昕、鞏俐等一線明星都成為了安吉爾的忠實(shí)擁躉。
b端的成績(jī)也同樣矚目,目前安吉爾的凈水設(shè)備已入駐了鳥(niǎo)巢、大興機(jī)場(chǎng)等國(guó)家級(jí)項(xiàng)目,并成為華為、可口可樂(lè)等五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的設(shè)備提供商;與萬(wàn)科、碧桂園、融創(chuàng)、華潤(rùn)、華發(fā)等地產(chǎn)龍頭成為戰(zhàn)略合作伙伴,用專業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品、服務(wù)口碑贏得了青睞。
如何洞察消費(fèi)者需求、如何應(yīng)用各種前沿技術(shù)為消費(fèi)者解決問(wèn)題,以及如何端到端地服務(wù)好消費(fèi)者,安吉爾給出了自己的答案。一家企業(yè)能夠穿越周期,在市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)中保持高速增長(zhǎng),這是“消費(fèi)者用腳投票”的結(jié)果,也是對(duì)企業(yè)“以人為本、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的最好回饋。
這種高速增長(zhǎng)仍在持續(xù),在疫情的大背景下,正如前疾病預(yù)防控制中心研究員鄂學(xué)禮所說(shuō),“新冠病毒的直徑為60-140nm,反滲透膜的孔徑為0.1-0.7nm,因此,反滲透膜對(duì)水中病毒和細(xì)菌的攔截能夠起到有效作用,能達(dá)到100%的去除?!卑惭b上能有效隔絕外來(lái)病毒威脅的凈水器,已經(jīng)成為了有效保障用戶的健康生活趨勢(shì)。
相對(duì)于歐美日韓70-80%的凈水器滲透率,我國(guó)凈水器不到30%的普及率,還有巨大的發(fā)展空間,在這條漫長(zhǎng)的賽道上,安吉爾的久久為功,已經(jīng)展現(xiàn)出了國(guó)產(chǎn)企業(yè)的無(wú)限可能。